En un esfuerzo por garantizar una atención integral a las personas mayores del departamento, la Gobernación del Valle del Cauca ha implementado medidas significativas a través de la Oficina de Atención Incluyente, con el objetivo de mejorar la calidad de vida y proteger los derechos de este grupo poblacional vulnerable.
Karen Rada, secretaria de Desarrollo Social y Participación del Valle del Cauca, destacó la importancia de la Ruta para Atención de las Violencias contra las Personas Mayores, la cual involucra colaboración estrecha entre el Gobierno departamental, las alcaldías, la Personería, la Fiscalía, la Defensoría del Pueblo y la comunidad en general. Esta ruta puede ser activada en la Oficina de Atención Incluyente, ubicada en el primer piso de la Gobernación, facilitando así un acceso rápido y eficaz a los servicios necesarios.
Durante el año 2023, se registraron 391 casos de violencia contra personas mayores en la región, abarcando diversas formas de maltrato que van desde el abandono hasta el daño psicológico y físico. Ante esta realidad, se han establecido múltiples canales para la denuncia, incluyendo el correo electrónico adultomayordsyp@valledelcauca.gov.co y las líneas directas como la 106, 123 de la Policía Nacional, y la 122, así como el número nacional 01 8000919748.
María Gladis Sandoval, representante de la Fundación El Refugio de Mi Vida, expresó su apoyo a estas iniciativas: «Me parece muy bueno que hagan estos espacios de educación porque muchas fundaciones y muchas personas no saben a dónde dirigirse cuando hay un problema o un caso de maltrato con el adulto mayor, y en este momento nos están dando las rutas y explicando todos los pasos que debemos realizar.»
Con estas acciones, la Gobernación del Valle del Cauca reafirma su compromiso con la protección y el bienestar de las personas mayores, promoviendo un entorno seguro y respetuoso para todos los ciudadanos.