La jornada descentralizada de pasaportes celebrada en la Central de Transportes de Tuluá ha sido recibida con entusiasmo y satisfacción por los asistentes. El evento, organizado para facilitar el acceso a este importante trámite, destacó por su eficiencia y la calidad del servicio ofrecido.
Álvaro Victoria Romero, uno de los participantes, comentó sobre la experiencia positiva que vivió durante el proceso. Aunque él no pudo asistir personalmente debido a problemas de salud, su esposa recibió atención prioritaria y eficiente. “La atención fue muy buena, y la logística del evento se manejó de manera excelente,” afirmó Romero. Según su testimonio, el tiempo total de espera para el trámite fue de aproximadamente una hora, lo cual consideró como un plazo razonable.
Paola Andrea Marulanda también expresó su satisfacción con la jornada. Según Marulanda, el proceso fue extremadamente ágil. “No me demoré más de 5 minutos en la etapa interna del trámite,” señaló. Marulanda destacó la importancia de estas jornadas descentralizadas para evitar largos desplazamientos y ahorrar tiempo y dinero. “Es excelente que la Gobernación realice estas descentralizaciones. La experiencia ha sido mucho mejor que en otras ciudades como Cali,” agregó.
En cuanto a las instalaciones, Marulanda elogió el espacio y la atención del personal. “El sitio es muy amplio y el personal es muy amable. La calidad del servicio supera a la que he experimentado en otros lugares,” concluyó.
La jornada descentralizada en Tuluá ha demostrado ser un éxito tanto en términos de eficiencia como de satisfacción de los usuarios. Este tipo de iniciativas facilita el acceso a servicios esenciales y mejora la experiencia del usuario, destacando la importancia de la gestión local en la optimización de trámites públicos.