{"id":28819,"date":"2025-01-13T18:52:21","date_gmt":"2025-01-13T18:52:21","guid":{"rendered":"https:\/\/cnctulua.tv\/?p=28819"},"modified":"2025-01-13T18:52:24","modified_gmt":"2025-01-13T18:52:24","slug":"en-el-valle-del-cauca-se-crea-la-subsecretaria-administrativa-y-de-relacionamiento-con-el-ciudadano-para-fortalecer-la-atencion-al-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cnctulua.tv\/?p=28819","title":{"rendered":"EN EL VALLE DEL CAUCA SE CREA LA SUBSECRETAR\u00cdA ADMINISTRATIVA Y DE RELACIONAMIENTO, CON EL CIUDADANO PARA FORTALECER LA ATENCI\u00d3N AL P\u00daBLICO."},"content":{"rendered":"\n<p>Con el fin de mejorar la atenci\u00f3n al p\u00fablico y optimizar los tiempos de respuesta, la Gobernaci\u00f3n del Valle del Cauca ha establecido la Subsecretar\u00eda Administrativa y de Relacionamiento con el Ciudadano. Esta nueva dependencia, que hace parte de la Secretar\u00eda General del Valle, tiene como objetivo fortalecer la relaci\u00f3n entre las autoridades departamentales y la ciudadan\u00eda, garantizando un servicio m\u00e1s eficiente y de calidad.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"La Gobernaci\u00f3n del Valle crea la Subsecretar\u00eda Administrativa y de Relacionamiento con el Ciudadano.\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5-Y2TE83v-A?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>La abogada Lina Marcela C\u00e1rdenas Mart\u00ednez, especialista en contrataci\u00f3n estatal, ser\u00e1 la encargada de liderar esta subsecretar\u00eda, cuyo trabajo se enmarca en el cumplimiento de la Ley 2052 de 2020. En palabras de la Subsecretaria C\u00e1rdenas, el prop\u00f3sito de la nueva dependencia es \u00abfortalecer la relaci\u00f3n institucional con el ciudadano, optimizar la gesti\u00f3n y mejorar los servicios ofrecidos por la Gobernaci\u00f3n del Valle del Cauca\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/cnctulua.tv\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/WhatsApp-Image-2025-01-13-at-9.48.46-AM-2-1024x768.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28877\" srcset=\"https:\/\/cnctulua.tv\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/WhatsApp-Image-2025-01-13-at-9.48.46-AM-2-1024x768.jpeg 1024w, https:\/\/cnctulua.tv\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/WhatsApp-Image-2025-01-13-at-9.48.46-AM-2-300x225.jpeg 300w, https:\/\/cnctulua.tv\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/WhatsApp-Image-2025-01-13-at-9.48.46-AM-2-768x576.jpeg 768w, https:\/\/cnctulua.tv\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/WhatsApp-Image-2025-01-13-at-9.48.46-AM-2-1536x1152.jpeg 1536w, https:\/\/cnctulua.tv\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/WhatsApp-Image-2025-01-13-at-9.48.46-AM-2-2048x1536.jpeg 2048w, https:\/\/cnctulua.tv\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/WhatsApp-Image-2025-01-13-at-9.48.46-AM-2-scaled.jpeg 1440w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de esta subsecretar\u00eda, la Gobernaci\u00f3n busca promover una participaci\u00f3n de los ciudadanos en los procesos administrativos y de toma de decisiones. Esto incluye la colaboraci\u00f3n en las fases de diagn\u00f3stico, formulaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de pol\u00edticas y proyectos que impacten a la comunidad. De esta manera, la administraci\u00f3n departamental podr\u00e1 ofrecer soluciones m\u00e1s acordes con las necesidades de la poblaci\u00f3n vallecaucana.<\/p>\n\n\n\n<p>La Subsecretar\u00eda Administrativa y de Relacionamiento con el Ciudadano pondr\u00e1 en marcha una pol\u00edtica p\u00fablica de participaci\u00f3n ciudadana basada en los principios de gobierno abierto, lo que garantiza un di\u00e1logo constante y de doble v\u00eda entre el gobierno y los ciudadanos. \u00abEl ciudadano es el centro del proceso y el servicio debe estar a otro nivel\u00bb, destac\u00f3 C\u00e1rdenas.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la nueva dependencia busca integrar todos los canales de atenci\u00f3n disponibles: presenciales, telef\u00f3nicos, virtuales y redes sociales, para ofrecer un servicio integral y coherente, conforme a lo estipulado por la ley.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la creaci\u00f3n de esta subsecretar\u00eda, la Gobernaci\u00f3n del Valle ratifica su compromiso con la mejora continua de la gesti\u00f3n p\u00fablica y con el fortalecimiento de los lazos con la comunidad vallecaucana, buscando siempre una administraci\u00f3n m\u00e1s cercana, accesible y eficiente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el fin de mejorar la atenci\u00f3n al p\u00fablico y optimizar los tiempos de respuesta, la Gobernaci\u00f3n del Valle del Cauca ha establecido la Subsecretar\u00eda Administrativa y de Relacionamiento con el Ciudadano. 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