{"id":44248,"date":"2026-03-16T16:36:37","date_gmt":"2026-03-16T16:36:37","guid":{"rendered":"https:\/\/cnctulua.tv\/?p=44248"},"modified":"2026-03-16T16:36:37","modified_gmt":"2026-03-16T16:36:37","slug":"mas-de-3-900-quejas-por-servicios-de-salud-han-sido-gestionadas-en-el-valle-del-cauca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cnctulua.tv\/?p=44248","title":{"rendered":"M\u00e1s de 3.900 quejas por servicios de salud han sido gestionadas en el Valle del Cauca."},"content":{"rendered":"\n<p>Un total de 3.929 quejas relacionadas con dificultades en servicios de salud han sido gestionadas en el Valle del Cauca a trav\u00e9s de un mecanismo de acompa\u00f1amiento institucional que busca atender reportes de los usuarios frente a incumplimientos en la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"\ud83c\udfe5 En el Valle del Cauca m\u00e1s de 3.900 quejas por servicios de salud han sido gestionadas.\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/i0GZ5t5FfZo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan datos entregados por la Secretar\u00eda de Salud departamental, mediante este canal se han recibido m\u00e1s de 9.900 solicitudes relacionadas principalmente con demoras en la asignaci\u00f3n de citas m\u00e9dicas y en la entrega de medicamentos por parte de algunas EPS.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"980\" height=\"422\" src=\"https:\/\/cnctulua.tv\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/QUE-JAS.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-44264\" srcset=\"https:\/\/cnctulua.tv\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/QUE-JAS.png 980w, https:\/\/cnctulua.tv\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/QUE-JAS-300x129.png 300w, https:\/\/cnctulua.tv\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/QUE-JAS-768x331.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 980px) 100vw, 980px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Para tramitar estos casos se habilit\u00f3 un correo electr\u00f3nico destinado a recibir reportes de usuarios que no han recibido medicamentos formulados o que enfrentan barreras de acceso al sistema de salud.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con la entidad, los ciudadanos tambi\u00e9n pueden adjuntar soportes documentales o audiovisuales que permitan verificar las situaciones reportadas y facilitar el seguimiento a cada caso.<\/p>\n\n\n\n<p>Las autoridades de salud indicaron que algunas EPS presentan mayores niveles de respuesta frente a estas gestiones realizadas por los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de este canal digital, el departamento cuenta con espacios de atenci\u00f3n de la Defensor\u00eda del Paciente en municipios como Tulu\u00e1, Buga, Cartago, Buenaventura y Cali, donde se brinda orientaci\u00f3n directa a los ciudadanos frente a problem\u00e1ticas relacionadas con el acceso a servicios de salud.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un total de 3.929 quejas relacionadas con dificultades en servicios de salud han sido gestionadas en el Valle del Cauca a trav\u00e9s de un mecanismo de acompa\u00f1amiento institucional que busca atender reportes de los usuarios frente a incumplimientos en la prestaci\u00f3n del servicio. 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