La Secretaría de Gobierno, Convivencia y Seguridad de Tuluá desarrolla encuentros comunitarios para atender directamente las denuncias ciudadanas presentadas mediante los canales oficiales como el sistema PQRS.
El secretario José Martín Hincapié Álvarez explicó que en estos espacios se abordan problemáticas como la presencia de habitantes de calle, manejo inadecuado de residuos, ruido excesivo, ocupación indebida del espacio público, afectaciones por establecimientos comerciales y mal uso de zonas verdes.
Algunos compromisos ya se han materializado, como el desmonte de cambuches, la intervención de focos de contaminación y jornadas educativas sobre la tenencia responsable de mascotas.
Asimismo, se proyecta el fortalecimiento de las zonas seguras identificadas por la Policía Nacional, en una apuesta por mejorar la seguridad y la convivencia en el municipio.