La Gobernación del Valle del Cauca reportó 12.287 casos de incumplimiento en la entrega de medicamentos por parte de las EPS, según las quejas recibidas a través del correo medicamentos@valledelcauca.gov.co
La estrategia, liderada por la Secretaría de Salud del Valle, busca agilizar los procesos de entrega de tratamientos médicos y atender de manera directa a los usuarios afectados.
“Estamos trabajando en compañía de la Defensoría del Pueblo, haciendo seguimiento a cada caso. Los usuarios solo deben enviar sus datos y la información del medicamento pendiente”, señaló María Cristina Lesmes, secretaria de Salud del departamento.
Desde el inicio del programa se han registrado 5.196 solicitudes, de las cuales 1.778 han sido despachadas.
Las EPS con más reportes son la Nueva EPS (2.211 casos), Comfenalco (590) y SOS (498).
La Gobernación hizo un llamado a la ciudadanía para continuar reportando los incumplimientos, con el fin de mejorar la respuesta del sistema de salud y garantizar el derecho a los tratamientos médicos en el departamento.