La Gobernación del Valle del Cauca fortalecerá la atención de la Defensoría del Paciente y llevará sus servicios a comunas de Cali y municipios del departamento. La estrategia busca visibilizar las dificultades que enfrentan los usuarios del sistema de salud y ofrecer apoyo directo para facilitar soluciones.
Hoy, en el polideportivo del barrio Talanga de la comuna 21 de Cali, se da inicio a la jornada con la presencia de la gobernadora Dilian Francisca Toro. Funcionarios de la Defensoría recibirán los casos de los ciudadanos afectados por la crisis de salud en la región.
María Cristina Lesmes, secretaria de Salud del Valle, aseguró que este año la estrategia se llevará a los municipios: “Estaremos atentos a recibir en cada localidad las solicitudes y quejas de todos los pacientes. Comenzamos este viernes en la Comuna 21 de Cali y continuaremos el sábado en Cartago”.
La Defensoría del Paciente, creada en 2016, cuenta con oficinas desconcentradas en seis municipios: Cali, Buga, Buenaventura, Tuluá, Cartago y Palmira, lo que permite acercar los servicios a la ciudadanía y atender de manera más eficiente sus solicitudes.
Contacto por subregión:
Cartago: Carrera 6 con calle 11 esquina CAD-Ventanilla 1 – 310 6147382 – defensoriapacientecartago@valledelcauca.gov.co
Buga: Calle 5 #11-76 Edificio de rentas departamentales – 310 6156331 – defensoriapacientebuga@valledelcauca.gov.co
Buenaventura: Calle 5 #18-24 Av Simón Bolívar – Hospital Distrital – 310 6146629 – defensoriapacientebvetura@valledelcauca.gov.co
Cali: Gobernación del Valle del Cauca, primer piso, casilla 19 – 322 6951375 – defensoriapacientevalle@valledelcauca.gov.co
Palmira: Carrera 29 #39-51, Hospital Raúl Orejuela Bueno – 301 3549407 – defensoriapacientepalmira@valledelcauca.gov.co
Tuluá: Calle 27 #38-02, Hospital Departamental Tomás Uribe Uribe – 310 6147367 – defensoriapacientetulua@valledelcauca.gov.co
Con esta estrategia, la Gobernación busca garantizar que la ciudadanía tenga un canal cercano para atender sus inquietudes y denuncias, contribuyendo a fortalecer la confianza en el sistema de salud.