La atención fue reanudada después de una evaluación de la infraestructura. Los ciudadanos pueden realizar nuevamente los trámites de expedición y renovación.
La Oficina de Pasaportes del Valle del Cauca retomó sus servicios luego de permanecer cerrada durante tres días como medida preventiva tras el terremoto registrado el pasado 10 de agosto.
La reapertura se produjo después de que los organismos de Gestión del Riesgo realizaran una evaluación de las instalaciones y determinaran que no se presentaron afectaciones que impidieran continuar con la atención al público.
Los ciudadanos que tenían citas programadas durante los días de suspensión fueron reprogramados y, según informó la Administración Departamental, estos usuarios ya fueron atendidos.
¿Dónde y en qué horario funciona?
La Oficina de Pasaportes está ubicada en el Centro Comercial La Estación, en Cali, y tiene capacidad para atender hasta 1.200 personas diariamente.
La atención se presta de lunes a viernes, en jornada continua, entre las 7:30 a. m. y las 4:00 p. m.
¿Cuánto cuesta tramitar el pasaporte?
Para solicitar el pasaporte ordinario, el proceso contempla dos pagos.
El primero corresponde a $232.700, que puede realizarse a través de la página oficial de la Oficina de Pasaportes del Valle o en un punto Gane.
Después de efectuar este pago, el ciudadano debe realizar el proceso de agendamiento de la cita mediante la plataforma habilitada.
Una vez se presenta en la oficina y completa el trámite correspondiente, deberá realizar un segundo pago de $116.600.
De acuerdo con la información suministrada por la Administración Departamental, después de finalizar el proceso el documento estará disponible para reclamar en un plazo aproximado de 72 horas.
Servicio vuelve a operar con normalidad
Con la reapertura, la Oficina de Pasaportes indicó que los servicios de expedición y renovación del documento se encuentran nuevamente habilitados.
La evaluación realizada después del terremoto permitió establecer que las instalaciones cuentan con las condiciones necesarias para continuar prestando el servicio.